حلول أعمق للمؤسسات

• الشركات متعددة الفروع أو الإدارات.
• المؤسسات ذات عدد كبير من المستخدمين.
• الشركات التي تحتاج إلى صلاحيات ومستويات اعتماد متقدمة.
• الجهات التي لديها تكاملات مع أنظمة داخلية.
• العملاء الذين يحتاجون إلى دعم أولوية.
• الشركات التي تريد تخصيص الذكاء الاصطناعي حسب بياناتها وسياقها.
• المؤسسات التي تحتاج إلى تقارير تشغيلية وإدارية أكثر عمقًا.

حسب الاتفاق، يمكن أن تشمل:

• مدير حساب أو نقطة اتصال مخصصة.
• جلسات تهيئة وتشغيل أعمق.
• دعم أولوية عبر قنوات متعددة.
• متابعة دورية لحالة الحساب والطلبات.
• مراجعة شهرية أو ربع سنوية للاستخدام.
• ساعات تنفيذ أو تخصيص متفق عليها.
• دعم في إدارة التحديثات والتغييرات.
• مساعدة في التكاملات والربط مع أنظمة خارجية.
• إعداد تقارير ولوحات متابعة مخصصة.
• مراجعة صلاحيات وأمان المستخدمين.
• دعم في بناء حالات استخدام الذكاء الاصطناعي على بيانات المؤسسة.

عندما يعتمد فريقك على النظام يوميًا، يصبح وقت الاستجابة مهمًا. لذلك تركز حلول المؤسسات على:

• تقليل وقت انتظار الطلبات المهمة.
• ترتيب أولويات الدعم حسب أثر المشكلة.
• متابعة المشكلات المفتوحة حتى الإغلاق.
• تقديم ملخصات دورية للإدارة.
• اقتراح تحسينات بناءً على الاستخدام الفعلي.

المؤسسات غالبًا لديها أنظمة قائمة بالفعل. لذلك قد تحتاج تدبير إلى العمل مع:

• أنظمة محاسبة أو ERP.
• قواعد بيانات داخلية.
• بوابات دفع.
• متاجر إلكترونية.
• أدوات BI.
• أنظمة هوية وصلاحيات.
• خدمات ذكاء اصطناعي أو مستودعات معرفة.

يتم التعامل مع كل تكامل كجزء من خطة واضحة تشمل الأمان، تدفق البيانات، الصلاحيات، حدود الاستخدام، والاختبار.

في المستوى المؤسسي، لا يكفي أن يكون الذكاء الاصطناعي قادرًا على الإجابة. يجب أن يكون قادرًا على الإجابة من داخل سياق المؤسسة ووفق صلاحيات المستخدم. يمكن أن تشمل خدمات الذكاء الاصطناعي المؤسسية:

• مساعد داخلي للإدارة.
• مساعد للمبيعات وتحليل العملاء.
• مساعد مالي لتلخيص الإيرادات والمصروفات.
• مساعد للدعم يفهم تاريخ العميل.
• تقارير ذكية دورية.
• تلخيص تلقائي للعمليات أو التذاكر.
• إعداد طبقة معرفة مبنية على بيانات المؤسسة.

يتم تصميم هذه التجربة بطريقة تراعي الخصوصية، الصلاحيات، ودقة البيانات.

حلول المؤسسات تساعد على بناء حوكمة أوضح داخل النظام:

• أدوار مستخدمين محددة.
• صلاحيات حسب القسم أو الفرع.
• فصل بين الإدخال والمراجعة والاعتماد.
• تتبع للعمليات المهمة.
• مراجعة دورية للصلاحيات.
• سياسات وصول للبيانات الحساسة.

كل ذلك يساعد المؤسسة على النمو دون فقدان السيطرة على البيانات والعمليات.

1. 1جلسة اكتشاف للاحتياجات.
2. 2مراجعة الوضع الحالي للبيانات والأنظمة.
3. 3تحديد الأولويات والمخاطر.
4. 4إعداد نطاق عمل واضح.
5. 5تهيئة البيئة والتدفقات الأساسية.
6. 6تنفيذ التخصيصات والتكاملات.
7. 7تدريب الفرق الرئيسية.
8. 8متابعة التشغيل والتحسين المستمر.

لأن تدبير تجمع بين:

• مرونة التخصيص.
• تنظيم البيانات.
• قابلية التوسع.
• دعم الشركاء والخبراء.
• ربط الذكاء الاصطناعي ببيانات المؤسسة.
• تجربة تشغيل مصممة على واقع العميل وليس على قالب ثابت.

حلول المؤسسات لا تقدم كنموذج واحد للجميع.

يتم تحديد السعر، نطاق الدعم، ساعات التنفيذ، التخصيصات، والتكاملات بعد فهم احتياج المؤسسة وحجمها وطبيعة بياناتها.